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中國商業情報報:8月27日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京發布第48期《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。在線辦公用戶數達3.81億,較2020年12月增加3506萬,占網民總數的37.7%。2021年上半年,線上辦公市場繼續保持活躍發展,用戶規模穩步增長,服務生態持續拓展,技術創新持續跟進。

在線辦公市場發展活躍。一是用戶規模持續增長:數據顯示,在線辦公用戶規模一年增長91.2%;2021年上半年,線上會議日均使用時間長達36分鍾。在中國,隨著企業數字化轉型的不斷推進,以線上辦公為代表的柔性工作模式將不斷創新發展;二是細分應用持續發展:截至2021年6月,在線視頻/電話會議使用率為23.8%,在線文檔協同編輯為23.8%,較2020年12月分別提升1.0和2.6個百分點。隨著以5G、大數據、物聯網、人工智能為代表的新型基礎設施加速建設,在線會議、文檔編輯等在線辦公服務的響應速度、存儲容量和功能適用性將不斷創新發展。

在線辦公服務的生態正在不斷擴大。一是互聯網公司持續拓展垂直服務:互聯網公司以即時通訊工具為核心,通過開放API整合多個應用,不斷完善生態係統,利用統一門戶為用戶提供高效、專業的服務;二、傳統辦公產品服務商獲得新的發展機遇:企業日益增長的線上辦公需求為傳統產品服務企業打開了新的發展窗口。持續跟進線上辦公技術創新。一是低代碼開發的個性化服務開始興起:線上辦公平台提供簡單的技術接入渠道,為企業數字化升級的“最後一公裏”提供快速、低成本的工具;第二,人工智能輔助在線辦公實現部分功能的自動化。

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數據來源:中國互聯網絡信息中心、中國商業研究院

更多信息請參考中國商業研究院發布的《中國在線辦公行業市場前景及投資機會研究報告》。同時,中商研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、“十四五”規劃、產業招商引資等服務。

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